خدمات پشتیبانی فنی 22Bet

• اطلاعات کلی در مورد پشتیبانی 22Bet
• ارتباط با پشتیبانی 22Bet
• پشتیبانی از بازیکنان 22Bet از طریق ایمیل
• پشتیبانی مشتری از طریق چت 22Bet

اطلاعات کلی در مورد پشتیبانی 22Bet

22Bet ارائه خدمات خود را در سال 2018 آغاز کرد. از آنجایی که این یک شرکت جدید است (در زمان نگارش مقاله 3 ساله بود)، بسیاری از خدمات به تازگی در مرحله توسعه هستند. این همچنین در مورد پشتیبانی فنی در 22Bet صدق می کند که از نظر قابلیت ها نسبت به خدمات مشابه رقبا پایین تر است.

به طور معمول، تمام روش های کمک جویی را می توان به ارتباط با نمایندگان شرکت از طریق تلفن و از طریق پیام های متنی تقسیم کرد. 22Bet هنوز امکان تماس تلفنی با اپراتورها را فراهم نکرده است. همچنین ارتباطی از طریق شبکه های اجتماعی و مدیران وجود ندارد. مدیریت این شرکت در تلاش است تا خدمات ارتباطی ارائه شده به مشتریان را بهبود بخشد. ممکن است به زودی از طریق کانال های توضیح داده شده در بالا با پشتیبانی فنی 22Bet تماس بگیرید.

اکنون شرط‌بندان می‌توانند تمام سؤالات خود را از طریق ایمیل یا چت حل کنند. در همان زمان، اپراتورهای پشتیبانی فنی 22Bet 24/7 کار می کنند. در این صورت، بازیکنان می توانند در هر زمان مناسب پاسخ دریافت کنند. همچنین پشتیبانی فنی به ده ها زبان از جمله روسی ارائه می شود.

این شرکت به بهبود کیفیت ارتباط با کاربران خود علاقه مند است. و با قضاوت بر اساس نظرات مشتریان، کار خدمات پشتیبانی فنی 22Bet با کارایی بالا مشخص می شود.

ارتباط با پشتیبانی 22Bet

همانطور که در بخش قبل ذکر شد، امروز می توانید از طریق ایمیل یا چت با نمایندگان 22Bet تماس بگیرید. همچنین بازیکنان می توانند به صفحه «تماس با ما» رفته و از طریق فرم بازخورد درخواست خود را بنویسند که به متخصص مربوطه ارسال خواهد شد. با این حال، پاسخ همچنان به آدرس ایمیل مشخص شده ارسال می شود.

بیایید نگاهی دقیق‌تر به هر یک از راه‌های تماس با پشتیبانی در 22Bet بیاندازیم.

پشتیبانی از بازیکنان 22Bet از طریق ایمیل

راه کلاسیک برای تماس با نمایندگان پشتیبانی فنی، نوشتن یک ایمیل به 22Bet است. می توانید آدرس فعلی را در صفحه “تماس با ما” بیابید. در گوشه سمت راست صفحه، فهرستی از ایمیل های مربوط به بخش‌های مختلف مؤسسه وجود دارد. به عنوان مثال، یک کاربر می تواند به خدمات پشتیبانی مشتری در support@22bet.com بنویسد یا مشکلی را در مورد پرداخت ها حل کند – processing@22bet.com.

اگر بازیکن نمی تواند تصمیم بگیرد که به چه کسی بنویسد، می توانید از فرم بازخورد استفاده کنید. برای انجام این کار، باید فیلدهای “نام”، “آدرس ایمیل” را پر کرده و مشکل خود را شرح دهید. قبل از ارسال پیام، باید یک بررسی اسپم را پاس کنید. پس از آن، سوال به متخصص مناسب هدایت می شود.

یکی دیگر از راه های تماس با پشتیبانی این است که یک درخواست از مدیر ارائه دهید. می توانید فرم مربوطه را در حساب شخصی بازیکن، در بخش “درخواست ها به مدیر” پیدا کنید. اگر کاربر نتواند به حساب خود وارد شود، می توانید دسترسی به 22Bet را بازیابی کنید. در مقاله تمام مشکلات رایج ورود به حساب شخصی شما را شرح دادیم.

صرف نظر از روش انتخابی برای تماس با پشتیبانی، پاسخ از طریق ایمیل ارائه خواهد شد. زمان انتظار برای پاسخ به حجم کاری پشتیبانی و پیچیدگی سوال بستگی دارد. به طور متوسط در مدت 1 ساعت مشاوره ارائه می شود. با این حال، نمایندگان مؤسسه این حق را دارند که ظرف 24 ساعت پاسخ دهند. این در قوانین استفاده از خدمات پشتیبانی 22Bet آمده است.

پشتیبانی مشتری از طریق چت 22Bet

راحت ترین و کارآمدترین راه برای کمک گرفتن از پشتیبانی فنی 22Bet چت آنلاین است. از هر صفحه‌ای قابل دسترس است و در گوشه سمت راست پایین وب‌سایت رسمی شرطبندی قرار دارد. برای شروع چت نیازی به ثبت نام در وب سایت 22Bet ندارید. کافی است روی مستطیلی که در گوشه پایین سایت نوشته شده «سوالی دارید؟» کلیک کنید. پنجره ای برای وارد کردن پیام ظاهر می شود. در این مورد، می توانید نه تنها متن، بلکه یک فایل، به عنوان مثال، یک اسکرین شات با مشکل خود را ارسال کنید.

پاسخ مشاور در همان پنجره چت آنلاین در عرض 1-5 دقیقه دریافت می شود (زمان بستگی به حجم کاری اپراتور و پیچیدگی سوال دارد).

مؤسسه 22Bet برای شهرت خود ارزش قائل است و به همه مسائل با درک نزدیک می شود، زیرا یک بازیکن راضی کلید موفقیت شرکت است. بنابراین، اختلافات را می توان به نفع بازیکن حل کرد. این را نقد و بررسی‌های مثبت متعدد در مورد این شرکت نشان می‌دهد.

---

همچنین بخوانید